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Le nouveau portail famille Mode d'emploi

Nouveau !

Le portail famille : pratique et attendu 

La commune met désormais à votre disposition un « portail famille ». Accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, cet outil, souple et pratique vous facilite la vie en vous permettant de gérer en temps réel la vie et les activités de vos enfants dans les structures publiques dardilloises : inscription ou annulation du repas au restaurant scolaire, activités périscolaires, etc. Cette nouvelle plateforme, développée par le service Enfance Jeunesse, sera opérationnelle dès le 3 juillet pour les inscriptions de la rentrée 2017/2018.


Screenshot-portail-famille.png

un accès facile

L’accès au portail se fait en ligne

- soit via le site de la commune, soit directement via l’adresse

https://famille.dardilly.fr

Sans être connecté à votre compte, vous aurez accès aux dernières actualités du service Enfance Jeunesse.Vous pouvez ensuite accéder facilement à votre espace personnel sur le portail famille. Il vous suffira de renseigner les identifiants que vous recevrez le 28 juin 2017 par email accompagnés de la notice d’utilisation. Si vous n’avez pas d’adresse email ou si vous venez de vous inscrire à l’école, merci de prendre contact avec le service Enfance. Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel 24h/24 selon votre convenance.

UNE FOIS CONNECTÉ, VOUS POURREZ :

- consulter et renseigner les plannings de vos enfants

- gérer vos inscriptions - payer en ligne ​

ateliers-portail-famille.png

Comment fonctionnent les inscriptions et modifications ? 

La tableau ci-contre résume les possibilités et lieux d'inscription et de modification.

inscriptions-portail-famille.png

Paiement facilité

Le portail famille va simplifier le règlement de vos factures en vous proposant un nouveau moyen de paiement. Tout en consultant vos factures sur votre espace personnel, vous pourrez payer sans vous déplacer.

PAIEMENT PAR PRÉLÈVEMENT

Vous pourrez payer vos factures en optant pour le prélèvement automatique en fournissant un relevé d’identité bancaire (RIB). C’est le mode de paiement le plus simple, déjà utilisé par la majorité d’entre vous.

PAIEMENT EN LIGNE EN TOUTE SÉCURITÉ

En vous munissant de votre carte bancaire, vous pouvez régler vos factures en ligne depuis n’importe quel endroit. La communede Dardilly a choisi d’avoir recours à la plateforme TIPI, service de paiement en ligne du Trésor Public pour vous assurer une sécurité maximale lors de vos opérations de paiement.

À NOTER : les accueils enfance ne seront plus équipés de terminaux de paiement par carte bancaire.

LES AUTRES PAIEMENTS AUSSI

Afin de tenir compte des diverses contraintes et situations familiales, il vous sera toujours possible d’effectuer vos paiements notamment au moyen de chèques ou d’espèces auprès des accueils enfance,

le soir de 16h30 à 18h30. ​

Guide Portail famille[pdf] - 1.91 Mo