Communiqué de la Poste
Communiqué du 13 décembre 2021 :
"Madame, Monsieur,
Nous vous avions envoyé le 22 octobre dernier un point sur la situation opérationnelle de votre centre courrier. La réorganisation est terminée. Les équipes ont été formées et sont désormais en maitrise de leur secteur de distribution. Les renforts présents sur le site en novembre pour rattraper les retards de distribution ne sont plus nécessaires.
L’augmentation des volumes de courrier et de colis liés à notre pic d’activité annuel et des absences liées au contexte sanitaire ont pu mettre temporairement en difficulté les équipes opérationnelles en novembre.
Depuis le 1er octobre, nous avons embauché 15 personnes pour assurer la distribution du courrier, renforcé la distribution des colis en créant 8 nouveaux circuits de distribution et fait appel à un prestataire externe. Nos équipes RH sont en lien avec les agences Pôle Emploi et ont activé leurs réseaux. Les recrutements se poursuivent en effet pour sécuriser les zones en tension.
Soyez assurés, Madame, Monsieur de nos efforts pour répondre à nos engagements de qualité de service,
Bien cordialement,
Régis Pegon
Directeur de l’établissement courrier Dardilly"
Communiqué du 21 octobre 2021 :
« Périodiquement, les établissements courrier ajustent leurs organisations à la très forte baisse des trafics courrier et à l’augmentation des colis de leur zone pour mieux répondre aux exigences de nos clients.
Ainsi, l’établissement courrier de Dardilly qui assure la distribution du courrier et des colis sur votre commune vient de mettre en place sa nouvelle organisation.
Les équipes sont en période d’apprentissage de cette nouvelle organisation et des ajustements sont encore nécessaires. Si certains de vos administrés ont peut-être noté des retards de distribution, soyez assuré que les équipes opérationnelles ont engagé les actions correctrices nécessaires pour un retour à la normale rapide. »